หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
iq108 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกราย
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเข้มงวด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
iq108 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ในข้อมูลของท่าน
ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
เก็บเท่าที่จำเป็น
iq108 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนตามความเหมาะสม
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้อย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่มีการซ่อนเร้นหรือกำกวม
มาตรฐานสากล
นโยบายของ iq108 สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
สารบัญ
- 1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 10.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11.การแก้ไขนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
iq108 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร (หากมี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ช่วงเวลาการเล่น และประเภทเกมที่ใช้บริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน, ประวัติการร้องเรียน และข้อเสนอแนะ |
หมายเหตุ: iq108 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่ได้มาตรฐานซึ่งมีระบบความปลอดภัยเป็นของตนเอง
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
iq108 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่แจ้งในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อทีมงาน รวมถึงข้อมูลที่ท่านอัปเดตในหน้าโปรไฟล์ของบัญชี
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม iq108 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาการเข้าชม รวมถึงข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
iq108 อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน และในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย จากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
iq108 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่น
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด รวมถึงการตรวจสอบอายุว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระหน้าที่ในการรายงานต่างๆ
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการร้องขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำข้อมูลมาพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่อาจต้องการการสนับสนุน
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
iq108 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือส่งต่อให้บริษัทภายนอกเพื่อโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
iq108 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
iq108 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
iq108 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานที่จำเป็นภายใต้กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
iq108 อาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ iq108 ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับองค์กรอื่นเพื่อป้องกันการทุจริตและลดความเสี่ยงด้านเครดิต
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
iq108 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัว
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
6ความปลอดภัยของข้อมูล
iq108 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ "Need to Know"
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- แผนการรับมือและกู้คืนจากเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด iq108 จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ และจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
iq108 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย)
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีกำหนด
- ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการร้องเรียน: เก็บรักษาจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขและพ้นระยะเวลาอ ุทธรณ์
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด iq108 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ iq108 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
iq108 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของท่านอย่างเต็มที่ ติดต่อทีมงานเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ iq108 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ iq108 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นให้ถูกต้องสมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ iq108 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว เช่น ในระหว่างที่ท่านกำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรืออยู่ในระหว่างการพิจารณาคำคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างสะดวก
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ iq108 ประมวลผลโดยอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ iq108 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทาง LINE Official Account iq108 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี iq108 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล iq108 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลในประเทศใด
iq108 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
10การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ iq108 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น iq108 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ iq108 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
iq108 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ iq108 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ท่านสามารถตรวจสอบวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดได้จากส่วนบนของหน้านี้ และเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ iq108 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ค้นหา iq108 บน LINE
- Telegram Support: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
iq108 จะพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องของท่านมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
iq108 มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของท่าน